主书名:像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经服务生不是 仆人 ,而是要成为绅士淑女,去为绅士淑女服务。
无论身处哪个领域,你的服务对象都有 三大普遍需求:1、希望你提供的产品、服务或其他内容没有缺陷
今天分享的书籍是《像绅士淑女一样服务》服务生不是 仆人 ,而是要成为绅士淑女,去为绅士淑女服务。
()查看原文该昵称无法显示2赞2025-05-21 喜欢读 像绅士淑女一样服务 的人也喜欢的电子书· · · · · ·喜欢读 像绅士淑女一样服务 的人也喜欢· · · · · ·我要写书评像绅士淑女一样服务的书评 · · · · · ·(全部 20 条)
霍斯特·舒尔茨是世上受人敬爱、独具创新、成绩斐然的酒店经营者之一,他的客户服务模式让酒店行业焕然一新,成为业界标杆。在本书中,他将个人故事和他在多年商企领导生涯中积累的务实智慧穿插在一起,我们不仅能获得解读高端客户服务的神功秘籍,还能寻获工作成效和人际关系 兼得 之道。
像绅士淑女一样的服务的心得体会篇一像绅士淑女一样的服务的心得体会篇二
在这里,70岁的卡尔·泽特勒先生影响了作者一生,并让他树立了 以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务 的人生座右铭任何职业都无法像管理一样,能有这么多帮助他人学习与成长的方法,能让人承担责任,并因自己的成就而得到认可,为团队的成功作出贡献……成功培养他人所带来的深远回报,是任何交易都无法比拟的对服务业来说,用心服务的内容极其广泛:爱心、关心、耐心、细
服务生不是 仆人 ,而是要成为绅士淑女,去为绅士淑女服务作为全球酒店业领军人物,霍斯特的远见卓识和颠覆性原则重塑了 卓越 服务 的概念,影响力跨越酒店行业
在本书中,他将个人故事和他在多年商企领导生涯中积累的务实智慧穿插在一起,我们不仅能获得解读高端客户服务的神功秘籍,还能寻获工作成效和人际关系 兼得 之道。百看不厌,宛如初见体验会员免费赠送免费会员来了,速领晒晒我新抽的卡牌卡牌收集博集年度书单请试毒我写的历史新书免费送会员补签求三天会员关于腾讯About Tencent服务协议开放平台广告服务腾讯腾讯公益客服中
各位好,今天我们给大家讲一本很有意思的书,叫作《像绅士淑女一样服务》在卡尔·泽特勒的影响之下,当霍斯特十几岁的时候,他就给自己定下人生格言——像绅士淑女一样为绅士淑女们来提供服务,这也成为他今后人生的信条。
赖月超建平
汪杰荷山月
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竹影剑客
石海建军勇
朱杰建勇松
汪敏辉川金
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孟柳杏风海
梅游剑客
草日剑客
电授者
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大林龙刀客
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崔勇岚月木